●ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。

電話でのご注文やご質問については、営業時間9:00~21:00にお問い合わせください。

●商品代金について

商品ページに記載の金額をご確認ください。

●代金以外に必要となる費用について

消費税は含まれております。別途送料・銀行振込手数料・代金引換手数料がかかります。

●お支払い方法について

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ後払いがご利用いただけます。

※代金引換は、お買い上商品の合計金額により、かかる手数料が異なります。

1万円未満…324円

1万円以上～3万円未満…432円

3万円以上～10万円未満…648円

10万円以上…1,080円

※銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。

（振込金額や振込方法、または取扱銀行によって変わります）

※コンビニ払いは、後払い手数料：159円（税込）ご利用限度額：54,000円（税込）となっております。請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

 

●送料について

北海道：1,512円

北東北：1,080円

南東北：972円

関東：864円

信越：864円

北陸：756円

中部：756円

関西：756円

中国：756円

四国：864円

九州：864円

沖縄：1,296円

海外・離島：別途お見積り

※お買い上げ商品代金の合計が1万円以上の場合は送料無料にてお届けしております（北海道・沖縄・離島・海外は除く）。

●商品の発送について

クレジット決済・代金引換の場合、在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に、銀行振込の場合はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。万が一、在庫切れなどで発送が遅れる場合にはメールでご連絡いたします。

 

●返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お手数ですが商品到着後7日以内にメール・電話にてお申し出ください。

・申し込んだ商品と届いた商品が異なっていた場合

・商品が汚れている、または破損している場合

上記の理由による不良品は送料弊社負担にて交換いたしますので、ご一報のうえ弊社宛にお送りください。折り返し交換品をお送りいたします。また、返品につきましても手数料弊社負担でお手続きいたします。

この際受領される”送り状の控え”は必ず保管ください。紛失されると、運送事故などが発生した場合、保証を受けることができません。ご注意ください。

●定期購入について

ご契約期間（商品お届け回数、継続期限、自動更新）

お支払い金額（各回ごとの商品代金・送料、支払総額）

お支払時期、その他販売条件（購入回数、解約条件等）

●お問い合わせ先

事業者の名称
株式会社ALCATROCK

ショップの名称
A-TEXTILE/A-COSTUME

代表者氏名
岡﨑　康平

所在地
150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-32-14 Dear Ebisu 1F

電話番号
03-6427-0909

メールアドレス
alcatrock@gmail.com

営業時間
9:00-21:00